水質問題如何處理?

　　荊州水務集團嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》106項檢測標準，并有嚴格的管網水在線監測，確保您的用水安全。但由于舊式二次加壓供水設施和不清潔的用水環境等會造成二次污染，您發現水質問題后，可以先依照以下常識自查，如自查后需要水務集團給予協助或解決，請您撥打24小時服務熱線8510000或4310000，我們將竭誠為您服務。

　　一、水呈乳白色，是空氣含量過高，靜置自然變清。

　　二、水質渾濁含有泥砂沉淀物，可能是突發爆管事故時泥砂進入管道，放流即可變清。

　　三、水有氯氣味道，經過科學添加氯氣能夠有效保持自來水的無菌狀態，適量氯氣對人體無害，如果感覺敏感，可在水燒開后靜置一會，味道即可消除。

　　四、水燒開后有水垢，水中的鈣、鎂、鐵等礦物質經過高溫后會產生積淀形成水垢，對人體無害，即使水垢進入人體，在胃酸作用下也將再次還原為礦物質，對人體礦物元素有適量補充作用，純凈水礦物質含量低，并不提倡長期飲用。

　　五、水有鐵銹味，請檢查水表后管道是否老化需要更換，樓頂是否有水箱、水池需要清洗、密封或采用循環用水。

　　六、水中有蟲，自來水經過嚴格消毒后，菌蟲無法滋生，請檢查樓頂水箱或水池，至少二月一次定期清洗消毒，采用密封水箱或循環用水;家中水龍頭附近應保持環境衛生，定期清洗下水管道，防止蚊蟲滋生進入自來水管道。